Oferujemy obsługę informatyczną
- Obsługa i wsparcie użytkowników – szybka pomoc w przypadku problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
- Administracja serwerami – zarządzanie, monitoring i optymalizacja wydajności serwerów
- Zarządzanie siecią – konfiguracja, utrzymanie i zabezpieczenie sieci firmowej
- Bezpieczeństwo IT – ochrona przed cyberzagrożeniami, zarządzanie firewallami i systemami antywirusowymi
- Backup i odzyskiwanie danych – regularne kopie zapasowe oraz szybkie przywracanie systemów po awarii
- Aktualizacje i patch management – dbanie o bieżące poprawki bezpieczeństwa i zgodność z wymaganiami RODO
- Zdalna i lokalna pomoc techniczna – szybkie wsparcie online oraz serwis na miejscu w razie potrzeby
- Audyt IT – analiza infrastruktury IT
Wdrożenia
Pomagamy w planowaniu, konfiguracji
i uruchomieniu nowoczesnych systemów IT, dostosowanych do potrzeb Twojej firmy.
Wsparcie techniczne IT
Zapewniamy szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych, zarówno zdalnie, jak i na miejscu.
Szkolenia
Prowadzimy szkolenia dla pracowników, aby zwiększyć ich świadomość w zakresie cyberbezpieczeństwa i efektywnego korzystania z systemów IT.
Postaw na profesjonalizm
Indywidualne podejście
Każda firma jest inna, dlatego w Alpronet nie wierzymy w uniwersalne rozwiązania. Nasze podejście opiera się na dogłębnym zrozumieniu specyfiki Państwa działalności, potrzeb i celów. Przeprowadzamy szczegółowy wywiad, analizujemy istniejącą infrastrukturę i procesy, aby zaproponować rozwiązania optymalnie dopasowane do Państwa wymagań. Dzięki temu mają Państwo pewność, że inwestują w technologię, która realnie wspiera rozwój Państwa firmy.
Bezpieczeństwo
W dzisiejszym świecie cybernetycznym bezpieczeństwo danych jest kluczowe. W Alpronet przykładamy do tego szczególną wagę. Oferujemy szeroki zakres usług z zakresu cyberbezpieczeństwa, w tym m.in. audyty bezpieczeństwa, wdrażanie systemów antywirusowych i firewalli, szyfrowanie danych oraz szkolenia dla pracowników. Naszym celem jest zapewnienie Państwu kompleksowej ochrony przed zagrożeniami z zewnątrz i wewnątrz firmy.
Dopasowanie do potrzeb
Technologia powinna być narzędziem, które ułatwia i usprawnia pracę, a nie generuje dodatkowe problemy. W Alpronet dbamy o to, aby oferowane przez nas rozwiązania były w pełni dopasowane do Państwa potrzeb. Projektujemy i wdrażamy systemy IT, które są intuicyjne w obsłudze, skalowalne i elastyczne, dzięki czemu mogą rozwijać się wraz z Państwa firmą.
Wysoka jakość
W Alpronet stawiamy na wysoką jakość usług i produktów. Współpracujemy tylko z renomowanymi dostawcami sprzętu i oprogramowania, a nasi specjaliści to doświadczeni profesjonaliści, stale podnoszący swoje kwalifikacje. Dzięki temu możemy zagwarantować Państwu niezawodną pracę systemów IT, szybką reakcję na problemy oraz profesjonalne doradztwo.
Często zadawane pytania
Jakie usługi obejmuje outsourcing IT?
Outsourcing IT obejmuje wsparcie użytkowników, administrację serwerami, zarządzanie siecią, monitoring systemów, bezpieczeństwo IT, backup danych, aktualizacje systemów oraz helpdesk.
Jakie są korzyści z zewnętrznej obsługi informatycznej?
Najważniejsze korzyści to oszczędność kosztów, dostęp do specjalistów IT, zwiększone bezpieczeństwo, bieżące wsparcie techniczne i mniejsze ryzyko awarii.
Jakie branże mogą korzystać z outsourcingu IT?
Usługi outsourcingu IT są skierowane do firm z różnych sektorów, m.in. medycznego, finansowego, produkcyjnego, handlowego oraz administracji publicznej.
Czy powierzenie obsługi informatycznej zewnętrznej firmie jest bezpieczne?
Tak, powierzenie obsługi informatycznej zewnętrznej firmie jest bezpieczne, pod warunkiem że stosuje ona odpowiednie zabezpieczenia, zgodność z RODO i standardy cyberbezpieczeństwa.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenia serwisowe?
Czas reakcji zależy od umowy SLA. Standardowo wynosi od 15 minut do 4 godzin dla krytycznych awarii.
Jak wygląda model rozliczeń?
Stosuje się różne modele rozliczeń:
Rozliczenie per urządzenie/użytkownika
Abonament miesięczny – stała opłata za pakiet usług
Rozliczenie godzinowe – opłata za rzeczywisty czas pracy
Czy mogę zamówić jednorazową usługę IT?
Tak, oferuje jednorazowe wsparcie IT, takie jak naprawy sprzętu, migrację systemów czy audyty bezpieczeństwa.
Jak wygląda proces rozpoczęcia współpracy?
Proces zazwyczaj obejmuje analizę potrzeb, audyt IT, podpisanie umowy oraz wdrożenie usług zgodnie z ustalonym SLA.
Zapraszamy do kontaktu
Telefon: +48 506 063 453
E-mail: biuro@alpronet.pl