§ 1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest ALPRONET Adrian Lipka z siedzibą w Gogolinie, ul. Ligonia 42, 47-320 Gogolin, NIP: 1990060733 (dalej jako: „Administrator”).

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@alpronet.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 506 063 453.

3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

§ 2. Cel, podstawa i okres przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Obsługa zapytań i zgłoszeń serwisowych – dane przesyłane przez formularz kontaktowy na stronie lub bezpośrednio na adresy e-mail trafiają do systemu zarządzania zgłoszeniami Helpdesk (Zammad). Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i rozwiązywaniu problemów technicznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia obsługi zgłoszenia lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

2. Realizacja usług informatycznych i umów – w przypadku nawiązania współpracy, dane są przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub w celu jej realizacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i są przechowywane przez okres trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa podatkowego.

3. Analityka i statystyka strony – dane dotyczące zachowania użytkowników na stronie WordPress (np. adres IP, czas wizyty) przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu optymalizacji działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym wspierającym naszą działalność:

1. Dostawcom usług hostingowych, na których serwerach utrzymywana jest strona WordPress oraz system zgłoszeniowy Helpdesk (Zammad).

2. Podmiotom świadczącym usługi księgowe (w przypadku wystawiania faktur za usługi IT).

3. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani do organizacji międzynarodowych.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

1. Dostęp do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie stoją przed tym inne obowiązki prawne.

4. Ograniczenia przetwarzania danych.

5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.

6. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Strona internetowa www.alpronet.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

2. Pliki cookies wykorzystywane zijn w celu zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne), zapamiętywania ustawień użytkownika oraz prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin.

3. Użytkownik ma możliwość w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.